SUIVI DES COMMANDES DXNOW®

SUIVI DE L’ÉTAT D’AVANCEMENT D’UNE COMMANDE

L’application dxNow® de Dynamex procure une interface de suivi en ligne qui permet de savoir à quelle étape du processus de livraison une commande se trouve.

La fonction de suivi des commandes permet aux clients de voir, étape par étape, l’état d’avancement des commandes sur demande, en temps réel.

L’état d’avancement des commandes est mis à jour dans les 30 secondes suivant une activité. La fonction de suivi des commandes de dxNow® permet aux clients de faire le suivi d’une commande en particulier.

SURVEILLANCE DE L’ITINÉRAIRE ET SUIVI DE LA DISTRIBUTION

DECS est le système d’exploitation complet de Dynamex pour la gestion des commandes des services sur demande, dédiées et de distribution. Nos clients des services de distribution peuvent utiliser dxNow® pour faire le suivi de la distribution et pour obtenir :

  • Information statutaire sur leurs itinéraires
  • Renseignements sur chaque arrêt, y compris  l’information de preuve de livraison
  • Images des signatures
  • Activité numérisée pour chaque article

LE MEILLEUR SUIVI DES COMMANDES

dxNow® est conçu pour fournir des mises à jour automatiques sur l’état d’avancement du processus de livraison accélérée et permet de communiquer en ligne de façon « virtuelle » avec Dynamex, évitant ainsi aux clients de devoir appeler au service à la clientèle. Avec dxNow®, les clients des services sur demande peuvent :

  • Entrer une commande et en faire le suivi
  • Voir les signatures
  • Générer des rapports
  • Les clients des services de distribution peuvent obtenir des renseignements détaillés sur l’itinéraire

SUIVI DE LA LIVRAISON

Pour nos clients nécessitant de suivre en temps réel les livraisons d’un chauffeur, Dynamex utilise le système de localisation GPS pour effectuer en temps réel le suivi des biens, la révision et l’optimisation des itinéraires et les rapports sur la livraison.

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