SERVICE À LA CLIENTÈLE ET PROCESSUS

SERVICE À LA CLIENTÈLE ET PROCESSUS :

  • Facturation électronique
  • Services de tri personnalisés/consolidation
  • Facturation – Échange de données informatisées (EDI)
  • Centre informatique de niveau 3
  • Architecture complètement redondante
  • Oracle Financials
  • Interconnexion RL-RLD redondante
  • Système opérationnel mis au point à l’interne (DECS)

Dynamex a mis au point une infrastructure technologique et communicationnelle complète pour assurer la prise en charge de ses centres d’affaires à l’ère d’Internet.

Cumulant plus de 100 années d’expérience sectorielle, l’équipe de notre service technologique possède des compétences spécialisées dans l’intégration des clients et des partenaires, ainsi que dans la mise au point de logiciels Web.

RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES

L’équipe professionnelle du soutien technologique à Dynamex donne l’assurance à nos clients que, peu importe la situation, leurs services de livraison profitent de l’assistance de spécialistes dévoués chaque jour de l’année. Nos clients nous tiennent à cœur.

Dès qu’un spécialiste du service à la clientèle répond au téléphone jusqu’au moment où un chauffeur professionnel livre votre envoi, Dynamex est le véritable prolongement de votre entreprise. Grâce à nos centres d’appels centralisés, vous bénéficiez d’un soutien professionnel et d’une gamme complète de solutions d’aide à la clientèle.

Ayant fait ses preuves auprès d’entreprises du Fortune 500, Dynamex possède l’expérience pratique nécessaire pour la mise en œuvre et l’administration de vos solutions personnalisées.

Pour vous inscrire à la facturation électronique, cliquez ici au Canada ou ici aux États-Unis.

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